FAQ

常見問題

牧場觀光類

Q1 牧場的營業時間:
吉蒸牧場與用餐的開放時間為早上8:00到下午18:00,免費入園。
Q2 是否有大客車停放區:
有的,停車場腹地可以提供大型遊覽車停放,如需參觀並停車,請提前預約告知。
Q3 請問可以寵物去牧場嗎:
可以的,牧場是友善動物的環境,我們也有飼養小貓與可愛動物區的好夥伴們,需請遊客自行並確保將寵物牽繩照顧好,避免毛小孩驚嚇到其他小朋友與小動物。
Q4 吉蒸牧場的交通路線:
自行開車:
【往北】沿台九線北行,抵達瑞穗民權東路/花62的鄉道口向右轉,接著再於忠孝路口向左轉,看見193縣道上中山路二段口時向右轉,再繼續沿著193縣道前進1.2公里,即可抵達吉蒸牧場。
【往南】
路線1、沿台九線南行,轉入瑞穗市區中正北路一段,於瑞穗火車站前左轉中山路一段,直行經中山路二段、三段,於和平路口右轉和平路直行,循指標可抵;
路線2、沿台九線南行,抵達瑞穗後,由中華路口向左轉,再於193縣道上的中山路二段口向左轉,繼續沿著193縣道前進1.6公里,即可抵達吉蒸牧場

產品類

Q1 請問65℃殺菌鮮乳與阿秀鮮乳的差別:
65度為低溫殺菌,口感接近生乳原味;阿秀鮮乳為130度殺菌,口感較濃郁飽滿。
Q2 65℃殺菌鮮乳的產品規格:
目前65℃殺菌鮮乳有兩種包裝,一種為936ml紙盒裝,一種為小玻璃瓶250ml瓶裝(原大罐玻璃瓶裝已改版為936ml紙盒裝)。
Q3 鮮乳的效期:
65度低溫殺菌鮮乳,保留較多較多營養成分,效期是以開封後七日內飲用完畢,阿秀鮮乳的效期為十四天,鮮乳請冷藏七度以下,勿放置室溫超過二十分鐘。

購買類

Q1 哪裡買的到:
65℃殺菌鮮乳
-全台有機店(聖德科斯、棉花田、統一生機、生力美食、野菜村生機)、Jasons超市、頂好、City Super超市、花蓮市農會,以及部分烘焙與生機飲食店、有機超市等合作通路限量販售。
阿秀鮮乳-北北基全聯(2020年9月將於宜花東全聯上架)
吉蒸牧場鮮奶饅頭-北北基全聯、吉蒸牧場內
Q2 65℃殺菌鮮乳的產品規格:
• 65℃殺菌鮮乳250ml(小玻璃瓶裝),售價:50元;65℃殺菌鮮乳936ml(紙盒裝),售價:149元,牧場優惠價:140元。
• 運費另計算(從花蓮吉蒸牧場出貨):
-小箱裝,運費190元,內容量:250ml*12瓶,或936ml*6瓶。
(即最低起訂量:小玻璃瓶50*12=600,運費190,共計790元;紙盒裝149*6=894,運費190,共計1084)
-中箱裝,運費255元,內容量:250ml*24瓶,或936ml*12瓶。
-大箱裝,運費320元,內容量:250ml*48瓶,或936ml*24瓶。
• 宅配合作物流:黑貓宅急便
Q3 阿秀鮮乳是否有宅配:
阿秀鮮乳為吉蒸牧場於全聯限定之商品,目前並無提供阿秀鮮乳宅配,未來如有調整,將另行公告通知。
Q4 65℃殺菌鮮乳的訂購方式:
您可透過:

1)吉蒸牧場官方臉書、2)吉蒸牧場官方LINE帳號、3)吉蒸牧場網站表單連結、4)訂購單可傳真回覆,我們將會與您聯繫。
Q5 退換貨事宜:
• 低溫食品屬性特殊或有保存期限等問題,將不適用七天鑑賞期,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請,一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
• 退換商品需完整包裝(外袋或外箱遺失破損請另加包裝)勿直接在商品原廠外盒書寫文字或貼標,並僅接受非個人因素造成之商品瑕疵、破損等換貨申請。

Q6 付款方式:
目前提供的付款方式有:ATM轉帳
• ATM轉帳:選擇ATM轉帳付款時,我們會提供您轉帳帳戶資訊(如下),請牢記此轉帳帳號及您的消費金額,於指定期限前轉帳。
• 銀行名稱:合作金庫銀行 北花蓮分行
• 銀行代號:006
• 匯款帳號:5850-717-089172
• 匯款戶名:吉蒸牧場有限公司
( 請您完成轉帳後,來信告知訂單編號、轉帳金額以及轉帳帳號後五碼以利核實,確認無誤後即代表交易成功,我們將會依您指定出貨日將商品宅配給您,並請您保留轉帳單據至您收到貨品為止,以保障您的權益。)
Q7 外島宅配:
目前並無提供外島宅配服務,敬請見諒!

其他類

Q1 吉蒸牧場的臉書、IG、LINE的連結:
• 臉書:facebook.com/jjfarm1987.tw
• IG:@jjfarm1987.tw
• LINE官方帳號:
Q2 吉蒸牧場是單一牧場乳源嗎:
吉蒸牧場是花蓮縣無毒農業認證的示範酪農戶,至今牧場飼育960頭乳牛,我們以規模化統一管理,對所有牛隻進行健康與生活的照顧,牧場內設有合法的自有乳品加工廠,確保乳源與製程的零距離無汙染,單一乳源不混入其他牧場生乳,是具有規模的一站式自產、自製、自銷的牧場,以確保消費者所喝到的每一滴鮮乳都來自吉蒸牧場高標準把關與製作,喝得安心又實在。
Q3 吉蒸牧場的合格檢驗證明:
1. 花蓮縣無毒農業認證書
2. 產銷履歷農產品驗證證書
3. 產品責任保險投保證明
4. SGS年度檢驗報告
5. 五梅獎認證
6. 乳品加工廠合格證書
7. 牛隻疾病檢驗證書





其他類

Q1 吉蒸牧場的臉書、IG、LINE的連結:
• 臉書:facebook.com/jjfarm1987.tw
• IG:@jjfarm1987.tw
• LINE官方帳號:
Q2 吉蒸牧場是單一牧場乳源嗎:
吉蒸牧場是花蓮縣無毒農業認證的示範酪農戶,至今牧場飼育960頭乳牛,我們以規模化統一管理,對所有牛隻進行健康與生活的照顧,牧場內設有合法的自有乳品加工廠,確保乳源與製程的零距離無汙染,單一乳源不混入其他牧場生乳,是具有規模的一站式自產、自製、自銷的牧場,以確保消費者所喝到的每一滴鮮乳都來自吉蒸牧場高標準把關與製作,喝得安心又實在。
Q3 吉蒸牧場的合格檢驗證明:
1. 花蓮縣無毒農業認證書
2. 產銷履歷農產品驗證證書
3. 產品責任保險投保證明
4. SGS年度檢驗報告
5. 五梅獎認證
6. 乳品加工廠合格證書
7. 牛隻疾病檢驗證書